Prestations de conseil Web e-Commerce

Contrairement à ce que l'on pourrait penser en première approche, les concurrents traditionnels des entreprises ne sont pas les seuls concurrents que l'on rencontre sur Internet. En effet, Internet offre aujourd'hui de nombreuses opportunités pour de nouveaux acteurs d'entrer sur des marchés qui étaient jadis protégés par les forces commerciales traditionnelles.

C'est pour cela que nous proposons aux PME qui décident de décliner leur stratégie sur Internet de leur faire une analyse stratégique du marché qu'ils visent. De la même manière, cette étude est souvent intéressante pour les Start'Up qui décident de se lancer dans une activité e-Commerce.

Adopter la bonne stratégie sur Internet

Avec ses partenaires de La Fabrique, Valraiso propose une démarche de Conseil qui vise à bien comprendre l’environnement concurrentiel pour élaborer une stratégie e-Marketing la plus adaptée possible.

Il s’agit d'analyser le marché dans lequel les clients souhaitent investir pour identifier le potentiel économique, la stratégie des concurrents potentiels et la difficulté du marché.


Cela passe par :
  • une analyse des produits commercialisés et des cibles visées 
  • une étude des Champs Sémantiques (groupe de mots clés homogènes qui expriment une même idée) qui génère le trafic naturel et payante dans les moteurs de recherche 
  • l’évaluation des volumes de recherche (gratuite ou payante) par Champ Sémantique 
  • l’identification des Leaders par Champ Sémantique 
  • une analyse de la stratégie WebMarketing des principaux Leaders 
À l'issue de cette analyse, les consultants de la Fabrique proposent une approche du marché en terme de positionnement marketing ainsi que le dimensionnement du projet et de la stratégie de développement de trafic.

Leur mission peut aller jusqu'à l'élaboration d'un Business plan (Volume de trafic, taux de transformation, budget marketing,...) en collaboration avec l'entrepreneur qui connaît les éléments spécifiques à son marché et son métier (prix de vente, panier moyen, marge,...)

Conception & Ergonomie fonctionnelle 

Dans certains cas, la complexité du projet peut nécessiter une phase d'étude fonctionnelle afin de mieux comprendre comment le site doit être construit pour fonctionner mais aussi d'élaborer une ergonomie fonctionnelle adaptée aux données manipulées et à la cible visée.

Avec l'aide d'interview auprès des spécialistes Métier, le Consultant Valraiso rassemble toutes les informations sur les concepts et les objets manipulés ainsi que les contraintes liées à l'environnement, aux utilisateurs ou process Métier. 

L'objectif final est d'élaborer un document de conception qui va visuellement représenter les enchaînements d'écrans nécessaires à la réalisation du process souhaité ainsi qu'un principe ergonomique pour une navigation la plus fluide possible.

Analyse de la Performance

Dans tout projet e-Commerce il est essentiel d'étudier le fonctionnement et la performance du site Marchand. Pour cela, nous proposons, avec nos partenaires de La Fabrique, de mettre en place des outils de Tracking (Google Analytics, Xiti, Omniture,...) qui permettent de collecter des données sur le process de vente et de formaliser des Tableaux de bord.

En fonction des besoins, ces analyses peuvent porter sur différents aspects :
  • Analyse économique des sources de trafic - Approche "Multi-canaux"
  • Performance du Tunnel de conversion - Identification des points de "Fuite" ou de "Blocage"
  • Optimisation ergonomique - AB Testing, Mouse Tracking,...
Création graphique : Marc Vandamme