Site e-commerce
ESF 
Courchevel 1850
Mission
Vivre l'expérience Couchevel 1850
Les deux derniers sites marchands de la station ont permis de considérablement développer la vente en ligne d'esf Courchevel 1850. Pourtant, son bon fonctionnement est aujourd'hui freiné par une approche trop traditionnelle qui ne convient plus au positionnement de l'école.

Dans une volonté d'optimiser son expérience utilisateur et de mettre en avant l'authenticité de la station, Courchevel 1850 souhaite déployer une stratégie de communication expérientielle pour son futur site marchand.

Technologies
React, HTML, CSS,
CMS Ublo
Collaboration
Florian Monot (photographe)
Top10 Stratégie (référencement)
Solutions
Déployer un site immersif

Miser sur des parcours multiples

La refonte du nouveau site Courchevel 1850 vise à améliorer l'accompagnement des utilisateurs dans leur parcours client. Pour cela, nous avons identifié trois points clés qui pourraient répondre à ce besoin:
  • Mieux couvrir la totalité de la clientèle esf Courchevel 1850 avec le site internet
  • Renforcer le message marketing expérientiel qui transcende le discours purement technique des “cours” et des “moniteurs” pour une approche plus humaine.
  • Simplifier l'accompagnement des utilisateurs dans leur parcours vers les tunnels de vente

Pour répondre à ces enjeux, la conception du site s’est appuyé sur de solides recherches et ateliers d’idéation. L’architecture navigationnelle présente ainsi de multiple moyens de découvrir les nombreuses offres de l'école. De fait, le site s'adapte à des personas mieux définis et couvre des besoins beaucoup plus larges pour les différentes cibles de clientèle.
Moyens d'accès
Famille qui cherche des cours collectifs adaptés à leurs enfants, client étranger qui souhaite réserver un Moniteur, clientèle haut de gamme qui souhaite vivre une expérience unique dans les 3 Vallées,... le site propose de nombreux moyens pour découvrir les offres de la plus grande école de ski au monde (500 moniteurs).
Interactions
En fonction de leur attente, les clients peuvent acheter directement leur cours sur Internet, réserver un moniteur après la confirmation de sa disponibilité, partager un moniteur avec d'autres clients ou demander l'organisation d'un aventure exceptionnelle au sein des 3 Vallées?

Valoriser des expériences uniques

Ce projet vous a inspiré ? Partagez-le !